Zdarza się jednak, że lekarze wystawiają zaświadczenia lekarskie niezgodnie z obowiązującymi przepisami. Kasa, biorąc pod uwagę interes ubezpieczonego, wyjątkowo honoruje papierowe zaświadczenie lekarskie, o ile zawiera dane wymagane do wypłaty zasiłku chorobowego. Ważne, by na papierowym zaświadczeniu były takie dane jak: imię i nazwisko ubezpieczonego, numer PESEL, okres niezdolności do pracy, data wystawienia zwolnienia, dane lekarza i placówki medycznej.