Świadczenie usług serwisowych w zakresie kompleksowego serwisowania urządzeń
klimatyzacyjnych zainstalowanych u Zamawiającego. Zakres serwisowania obejmuje
przeglądy okresowe i konserwację, naprawę, wykonywanie ekspertyz, doradztwo
techniczne dot. urządzeń klimatyzacyjnych w Oddziale Regionalnym KRUS
w Częstochowie oraz podległych Placówkach Terenowych w Lublińcu, Katowicach,
Rybniku, Raciborzu, Pszczynie, Cieszynie, Żywcu i Bielsku-Białej.
Usuwanie zgłoszonych przez Zamawiającego usterek/awarii w pracy klimatyzatorów,
przy czym przystąpienie do usunięcia usterek/awarii winno nastąpić w czasie
nie dłuższym niż 24 godziny od chwili przyjęcia zgłoszenia od Zamawiającego,
a w przypadkach usterek/awarii klimatyzatorów w serwerowni w Placówce Terenowej
KRUS w Katowicach oraz pomieszczeniach technicznych w których znajdują się
urządzenia teleinformatyczne w Placówkach Terenowych KRUS w Lublińcu, Rybniku,
Raciborzu, Pszczynie, Cieszynie, Żywcu i Bielsku-Białej w terminie 12 godzin od chwili
przyjęcia zgłoszenia.